Pravila privatnosti

Ova pravila o privatnosti sastavljena su kako bi bolje služila onima koji su zabrinuti kako se njihovi podaci koji otkrivaju identitet koriste na internetu. PII, kako je opisano u američkom zakonu o privatnosti i informacijskoj sigurnosti, podaci su koji se mogu koristiti sami ili s drugim informacijama za identifikaciju, kontaktiranje ili lociranje jedne osobe ili za identifikaciju pojedinca u kontekstu. Pažljivo pročitajte našu politiku privatnosti kako biste jasno razumjeli kako prikupljamo, koristimo, štitimo ili na drugi način postupamo s vašim osobnim podacima u skladu s našim web mjestom.

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovom politikom privatnosti, možete nas kontaktirati pomoću podataka u nastavku: hi@support.avaxrent.com

Koje osobne podatke prikupljamo od ljudi koji posjećuju naš blog, web stranicu ili aplikaciju?

Prilikom rezerviranja ili registracije na našoj stranici, prema potrebi, od vas se može tražiti da unesete svoje ime, adresu e-pošte, poštansku adresu, telefonski broj ili druge podatke koji će vam pomoći u korištenju usluge.

Kada prikupljamo podatke?

Prikupljamo podatke od vas kada se registrirate na našoj stranici, rezervirate, pretplatite se na newsletter, odgovorite na anketu, ispunite obrazac, koristite Live Chat, otvorite Ticket za podršku ili unesete podatke na našu stranicu.

Kako koristimo vaše podatke?

Podatke koje prikupimo od vas možemo koristiti kada se: registrirate, obavite kupnju, pretplatite na naš bilten, odgovorite na anketu ili marketinšku komunikaciju, surfate web-mjestom ili kada se određene druge značajke web-mjesta koriste na sljedeće načine:

• kako biste personalizirali svoje iskustvo i omogućili nam isporuku vrste sadržaja i ponude proizvoda za koje ste najviše zainteresirani
• kako bismo poboljšali našu web stranicu u svrhu boljeg iskustva potrošača
• kako bismo omogućili bolju uslugu korisničke službe u odgovoru na zahtjeve potrošača
• za administriranje natjecanja, promocije, ankete ili drugih značajki stranice
• prilikom zahtjeva za ocjenom i recenzijom naših usluga ili proizvoda
• prilikom nastavka kontakta nakon dopisivanja (razgovor uživo, e-mail ili telefonski upiti).

Kako štitimo vaše podatke?

Avax rent a car nudi 3 vrste paketa privatnosti:

• Ne koristimo skeniranje ranjivosti i/ili skeniranje prema PCI standardima.
• Dajemo samo članke i informacije. Nikada ne tražimo brojeve kreditnih kartica.
• Koristimo redovito skeniranje zlonamjernog softvera.

Vaši osobni podaci nalaze se iza zaštićenih mreža i dostupni su samo ograničenom broju osoba koje imaju posebna prava pristupa takvim sustavima i dužne su čuvati povjerljivost podataka. Osim toga, svi osjetljivi/kreditni podaci koje navedete šifrirani su putem tehnologije Secure Socket Layer (SSL).
Provodimo razne sigurnosne mjere kada korisnik naruči, unese, pošalje ili pristupi svojim podacima kako bismo održali sigurnost vaših osobnih podataka.
Sve se transakcije obrađuju putem davatelja pristupnika i ne pohranjuju se niti obrađuju na našim poslužiteljima.

Koristimo li 'kolačiće'?

Da. Kolačići su male datoteke koje web-mjesto ili njegovog davatelja usluga prenosi na tvrdi disk vašeg računala putem vašeg web-preglednika (ako to dopuštate), što omogućuje sustavima web-mjesta ili davatelja usluga da prepoznaju vaš preglednik te zabilježe i zapamte određene informacije. Na primjer, koristimo kolačiće kako bismo lakše zapamtili i obradili stavke u vašoj košarici. Također se koriste da nam pomognu razumjeti vaše preferencije na temelju prethodne ili trenutne aktivnosti na web-mjestu, što nam omogućuje da vam pružimo poboljšane usluge. Također koristimo kolačiće koji nam pomažu pri prikupljanju skupnih podataka o prometu na web-mjestu i interakciji na web-mjestu kako bismo u budućnosti mogli ponuditi bolja iskustva i alate na web-mjestu.

Kolačiće koristimo za:

• pomoć pri pamćenju i obradi stavki u košarici
• razumijevanje i spremanje korisničkih postavki za buduće posjete

Možete odabrati da vas računalo upozori svaki put kada se kolačić pošalje ili možete odabrati da isključite sve kolačiće. To možete učiniti putem postavki preglednika. Budući da je preglednik malo drugačiji, pogledajte Izbornik za pomoć vašeg preglednika kako biste saznali ispravan način izmjene kolačića.
Ako isključite kolačiće, neke od značajki koje čine vaše iskustvo na web-mjestu učinkovitijim možda neće ispravno funkcionirati.

Otkrivanje podataka trećim stranama

Ne prodajemo, ne trgujemo niti na bilo koji drugi način prenosimo vaše osobne podatke vanjskim stranama. Vaši podaci mogu se dostaviti trećim stranama onda kada je to naša obaveza prema zakonu ili kao odgovor na pravni postupak nadležnih institucija za provedbu zakona u svezi s prekršajnim, kaznenim ili sudskim postupcima te u slučaju traženja odgovarajućih pravnih lijekova i ograničavanja štete koja nam može biti nanesena.

Proizvodi/usluge trećih strana

Na našoj web stranici ne uključujemo niti nudimo proizvode ili usluge trećih strana.

Google

Googleovi zahtjevi za oglašavanje mogu se sažeti u Googleova načela oglašavanja. Postavljeni su kako bi korisnicima pružili pozitivno iskustvo. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=hr
Nismo omogućili Google AdSense na našoj stranici, ali ćemo to možda učiniti u budućnosti.

Prema CalOPPA-i, slažemo se sa sljedećim:

• korisnici mogu posjetiti našu stranicu anonimno
• nakon što se izradi ova politika privatnosti, dodat ćemo poveznicu na nju na našoj početnoj stranici ili kao minimum na prvoj značajnoj stranici nakon ulaska na našu web stranicu; naša poveznica Pravila privatnosti uključuje riječ 'Privatnost' i lako se može pronaći na gore navedenoj stranici.
• bit ćete obaviješteni o svim promjenama Pravila privatnosti: Na našoj stranici Pravila privatnosti
• možete promijeniti svoje osobne podatke: slanjem e-pošte, pozivom, prijavom na svoj račun, razgovorom s nama ili slanjem tiketa za podršku

Kako naša stranica postupa sa signalima Ne prati?

Ne uvažavamo signale Ne prati i ne postavljamo kolačiće ili koristimo oglašavanje kada postoji mehanizam preglednika Ne prati (DNT). 

Dopušta li naša stranica praćenje ponašanja trećih strana?
Također je važno napomenuti da ne dopuštamo praćenje ponašanja trećih strana

COPPA (Zakon o zaštiti privatnosti djece na internetu)
Kad je riječ o prikupljanju osobnih podataka od djece mlađe od 13 godina, Zakon o zaštiti privatnosti djece na internetu (COPPA) stavlja roditelje pod kontrolu. Savezna komisija za trgovinu, američka agencija za zaštitu potrošača, provodi pravilo COPPA, koje propisuje što operateri web stranica i mrežnih usluga moraju učiniti kako bi zaštitili privatnost i sigurnost djece na internetu. Ne prodajemo posebno djeci mlađoj od 13 godina.

Pravedne prakse informiranja

Načela pravedne prakse informiranja čine okosnicu zakona o privatnosti u Sjedinjenim Državama, a koncepti koje oni uključuju odigrali su značajnu ulogu u razvoju zakona o zaštiti podataka diljem svijeta. Razumijevanje načela poštene prakse informiranja i načina na koji bi se oni trebali provoditi ključno je za usklađivanje s raznim zakonima o privatnosti koji štite osobne podatke.

Kako bismo bili u skladu s pravednom informacijskom praksom, poduzet ćemo sljedeće mjere u slučaju povrede podataka:

• Obavijestit ćemo vas e-poštom: U roku od 7 radnih dana.
• Obavijestit ćemo korisnike putem obavijesti na licu mjesta: u roku od 7 radnih dana.
• Također se slažemo s Načelom individualne pravne zaštite koje zahtijeva da pojedinci imaju pravo na zakonsko traženje provedivih prava protiv sakupljača i obrađivača podataka koji se ne pridržavaju zakona. Ovo načelo zahtijeva ne samo da pojedinci imaju provediva prava protiv korisnika podataka, već i da se pojedinci mogu obratiti sudovima ili vladinim agencijama za istraživanje i/ili kazneni progon za nepridržavanje obrađivača podataka.

CAN SPAM Act

CAN-SPAM Act je zakon koji postavlja pravila za komercijalnu e-poštu, utvrđuje zahtjeve za komercijalne poruke, daje primateljima pravo da im se zaustave slanje e-pošte i navodi stroge kazne za kršenje.

Prikupljamo vašu adresu e-pošte kako bismo:

• Slali informacije, odgovarali na upite i/ili druge zahtjeve ili pitanja
• Obradili narudžbe te slali informacije i ažuriranja koja se odnose na narudžbe
• Slali dodatne informacije vezane uz proizvod i/ili uslugu
• Tržili na našoj listi e-pošte ili nastavili slati e-poštu našim klijentima nakon što se dogodi izvorna transakcija

Kako bismo bili u skladu s CANSPAM-om, pristajemo na sljedeće:
Ako u bilo kojem trenutku želite otkazati pretplatu na primanje budućih e-poruka, možete nam poslati e-poštu i mi ćemo vas odmah ukloniti iz SVE korespondencije.